Sammanfattning av kontakten med Swebank.
1. Startar ett konto för inbetalning från alla andra banker.
2. Får besked om att det inte fungerar.
3. Efterfrågar clr-nummer och får beskedet av Swebank om 5 siffror utan bindestreck.
4. Får beskedet från betalande att det inte fungerar.
5. Får nytt besked från Swebank om 4 siffror och bindestreck.
6. Får besked från betalande att det inte fungerar.
7. En lyckades betala genom att bara använda de 4 första siffrorna.
8. Inser problemen. Får besked av Swebank att det brero på vilken bank man betalar ifrån.
Diskuterar Bankgironummer istället, får reda på att det kostar 500:-.
9. Åker ner till kontoret i Hörby och får där reda på att privatpersoner inte kan öppna bankgiro.
Konatktsidan.
1. Ringer telefonbanken, knappar in alla mina uppgifter för att få besked om att jag inte är ansluten – av en automatisk telefonsvarare.
2. Får besked av Swebank att man måste ansluta sig extra om man vill vara med i telefonbank. Koden är 5 valfria siffror.
3. Ansluter till telefonbank, matar in alla uppgifter för att få beskedet att koden inte är giltig.
4. Ska ringa mitt Hörbykontor. Inget telefonnummer finns utsatt.
5. Hitta.se – får kontakt med handläggare.
Hela kontakten med Swebank är avståndstagande och full av halva sanningar.
Tar kontakt med Handelsbanken, som har 4 siffror som clearingnummer.
Öppnar konto där istället efter personlig kontakt med banktjänsteman i Eslöv.
Grattis.
(Har varit kund i banken sen 3 år.)
